Checkmarx Premium SLA

Garantiert effiziente Software-Security

Schnelle Behebung von AppSec-Risiken

Sie haben viel in Ihre Technologie investiert und haben nun jedes Recht, eine ausgezeichnete Verfügbarkeit und Performance zu erwarten. Alles andere kann Ihr Business schädigen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, benötigen Sie also schnelle Unterstützung – zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Checkmarx stellt Ihnen im Rahmen abgestufter Support-Services erfahrene Security- und Technologiespezialisten zur Seite, mit deren Hilfe Sie die Best Practices in der Application Security rund um die Uhr umsetzen können.

Sie legen den Service-Level fest, wir setzen ihn um

Wir wissen, dass Support-Angebote von der Stange nicht für jedes Unternehmen passen. Deshalb bietet Ihnen Checkmarx eine breite Auswahl maßgeschneiderter Support-Pakete, mit denen Sie kurzfristige Probleme beheben und alltägliche Herausforderungen adressieren können. Wählen Sie Ihren Support-Level so, dass er Ihre technischen und operativen Bedürfnisse optimal abdeckt – und sichern Sie sich rund um die Uhr die Unterstützung unserer weltweiten Spezialisten-Teams.

Unser Support-Portal für Ihre Application-Security

Sie erhalten Zugang zu unserem interaktiven Support-Portal. Dort finden Sie eine umfangreiche Bibliothek technischer Fachinformationen, können Ihre Tickets tracken und mit Case Ownern Kontakt aufnehmen.

Direkter Kontakt für schnelle Lösungen

Unser Checkmarx Support ist für Sie jederzeit über unsere globalen Hubs erreichbar und hilft Ihnen kurzfristig bei allen Fragen weiter: Wir nehmen rund um die Uhr ihre Fehlermeldungen auf, erbringen telefonischen und Remote-Support und unterstützen Sie mit zuverlässigen Ferndiagnosen. Kurz: Wir tun alles für den Erfolg Ihrer Software-Security-Projekte!

Sie wollen mehr erfahren?

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U.S. (Gebührenfrei) 1 (800) 597-7756
Schweiz +41-44-585-242
U.K. +44-203-002-0896
Frankreich +33-17-666-0437
Australien +61-28-038-5030