Премиальное соглашение о сервисном обслуживании Checkmarx

Гарантия бесперебойной безопасности программного обеспечения

Услуги поддержки для сглаживания проблем с безопасностью приложений

Вы сделали крупную инвестицию в технологию и имеете полное право ожидать высочайшей эксплуатационной готовности и эффективности системы; все, что ниже этой планки, может означать коммерческие потери. Если Вы сталкиваетесь с проблемой, Вам нужно срочно найти решение – даже посреди ночи.

Опираясь на профессиональных специалистов по безопасности и опытных экспертов в области технологий, Checkmarx предлагает целый арсенал услуг поддержки, чтобы обеспечить Вам круглосуточное соблюдение надлежащей практики по безопасности приложений

Вы задаете уровень обслуживания, мы его обеспечиваем

Мы знаем, что в вопросах поддержки универсальных решений не бывает. Именно поэтому Checkmarx предлагает ассортимент индивидуальных пакетов поддержки для неотложного устранения проблем и решения долгосрочных задач. Выберите уровень поддержки, отвечающий Вашим конкретным техническим и эксплуатационным потребностям, чтобы получить помощь от всемирной команды высококвалифицированных инженеров, доступных в любое время дня и ночи.

Портал поддержки по безопасности приложений

Получите полный доступ к интерактивному порталу поддержки, где Вы можете в удобное Вам время решать проблемы при помощи подробных технических статей, входить в нашу систему заявок на поддержку и общаться с авторами описаний примеров из практики.

Непосредственный контакт для более быстрого решения проблем

Checkmarx облегчает для Вас общение с нашими специалистами по поддержке и быстрое получение ответов на вопросы. Благодаря системе сообщения о проблемах, работающей круглосуточно и без выходных, телефонной и дистанционной поддержке, а также дистанционной диагностике – которые предлагаются из любого из наших глобальных центров – у Вас никогда не будет повода усомниться в нашем стремлении обеспечить успех Вашим программам безопасности приложений.

Служба поддержки

Готовы узнать больше?

Скачать техническое описание
США (бесплатно) 1 (800) 597-7756
Швейцария +41-44-585-242
Великобритания +44-203-002-0896
Франция +33-17-666-0437
Австралия +61-28-038-5030